El arte de resolver problemas

El arte de resolver problemas de Rusell L. Ackoff

Esta lectura basada en fabulas, es amena y nos hace pensar en forma de resolver los problemas. Lo que lo hace mas interesante es que esta basado en las experiencias vividas.

Ackoff menciona a su concepto que existen cinco tipos de componentes los problemas.

1.- Aquel o aquellos que se enfrentan al problema, el o los que toman las decisiones.
2.- Aquellos aspectos de la situación del problema que pueda controlar quien toma las decisiones: las variables controlables.
3.- Aquellos aspectos de la situación del problema que se escapen al control de quien toma la decisión, pero que junto con las variables controlables, pueden afectar el resultado de la selección, las variables no controlables.
4.- Las restricciones que se imponen desde adentro o desde afuera sobre los posibles valores de las variables controlables e incontrolables.
5.- Los posibles resultados producidos en conjunto por la selección del que hace la decisión y las variables incontrolables.

El principal objetivo a mi parecer o mensaje que manda la lectura es la forma de como resolver los problemas de la manera mas natural que un ser humano pueda tratarlos que es de forma sencilla e inteligente que se vea como una diversión, y estando en armonía con uno mismo para poder realizarlo de la mejor manera; sobre todo los problemas que nos encontramos en el trabajo.

Trabajo en Equipo

Para el trabajo que tenemos que integrar y realizar nos hemos puesto un fin que es trabajar en equipo y hacer valido el contrato psicológico; para tal empresa nos tenemos que comunicar en primera con las reuniones de trabajo que dicta el líder del proyecto, y si por cuestiones laborables no su pudiera se tendrá que comunicarnos por e-mails, chat y celulares o teléfonos convencionales.

Para todo este fin y realización de trabajo se obtuvo que a mi parecer es el principal objetivo la realización de el trabajo y sobre todo que se trabajo en un buen clima de armonía, en el cual las dudas de despejaron preguntando entre nosotros y se obtuvo un buen trabajo y una integración de grupo mas completa.

(Equipo Consultores 10)

Asesoria de Tecnologías de Información a Pymes

Diagnostico de la Situacion actual

Las tecnologías de Información y comunicación (TIC) permiten que las empresas que las utilizan aumentar de la eficiencia interna, ahorrar tiempo y recursos, mejorar sus relaciones con los clientes y, en definitiva, acceder a nuevas y mejores oportunidades de negocio. Todo lo anterior se escucha muy bonito pero la clave esta de cómo podemos hacer que las empresas adquieran y utilicen estas tecnologías y sobre todo vean reflejado en corto tiempo sus mejoras en su negocio.

Actualmente tenemos como mercado local a un porcentaje considerable de Pymes en la Ciudad de Chetumal Quintana Roo.

Determinación estratégica

La decisión de llevar a cabo un proyecto debe considerase una decisión estratégica, por cuando es capaz de influir en el funcionamiento y, por tanto, en la rentabilidad de la empresa. En un entorno informatizado y estable la decisión de iniciar un proyecto viene dado por:

• Una nueva necesidad
• Una evolución o cambio importante
• Una mejora por una informatización deficiente.
  
  

Cuando se crea o se cambia el entorno informático, debe considerarse el proyecto encuadrando en un plan de sistemas dentro de la estrategia empresarial.

El plan de sistemas decide las necesidades de información

El plan estratégico esta orientado a conseguir la información necesaria

Para tal situación tenemos que considerar:

• La situación actual
• La situación deseada
• Las distintas alternativas
  
  Además hay que tener en cuenta:
• La viabilidad: Siempre debe considerarse la necesidad de abordar un proyecto teniendo en cuenta los recursos de los que dispone o se puede disponer
• La rentabilidad: relación entre los costes y el beneficio

Implementación

Por esta razón el objetivo de este proyecto es conseguir que las PyME`S se familiaricen de manera significativa e intensifiquen la utilización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación en sus procesos de gestión, organización, producción y relación con sus clientes.

Para poner en marcha este proyecto se pretende iniciar en la bodega de un Local comercial prestado, en el cual se tendra como lugar de trabajo, en el se habilitaran las computadoras portatiles como principal instrumento de trabajo.

En lo referente ha el acceso a Internet se tiene contemplado accesar con el que cuenta actualmente la casa particular de un servidor, para hacer todas las transacciones posibles por la red.

Hardware Programado a Utilizar

Equipo Lap Top Compaq Presario V2617LA AMD 3000+ 512 MB
Equipo Computadora Escritorio Generica Pentium 4 Intel 2.8 ghz 512 MB
Equipo Impresora Hp DeskJet 930c Color

Comunicaciones

Prodigy Infinitium velocidad de conexión de 1 Mbps; Modem Inalambrico

Cierre del Proyecto

Asesoria de Tecnologías de Información a Pymes pretende, en definitiva, apoyar y promover el negocio electrónico entre las empresas en la Economía de la ciudad de Chetumal, entendiendo como tal la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación a todos los procesos de negocio de las empresas.

Para los Interesados en la Guia PMBOK Completa

PMBOK 3ra Edicion
http://www.box.net/shared/znsp4h35h7

Guia para la Administracion del Proyecto

La guia que Utilizaremos y que es aceptada a nivel internacional es la de PMBOK. Generalmente aceptado quiere decir que el conocimiento y las pràcticas descritas son aplicables a la mayorìa de los proyectos la mayorìa de la veces, y que hay un consenso amplio sobre su valor y utilidad. Generalmente aceptado no quiere decir que las pràcticas y el conocimiento son o deben ser aplicadas uniformemente a todos los proyectos; es cuando los administradores de proyectos siempre seran responsables de determinar que es lo mas apropiado para cualquier proyecto dado.

Contrato Psicologico

Por este medio me dirijo al grupo para comprometerme a llevar a buen termino todos los objetivos establecidos en el modulo de la mejor manera posible; incluyendo respetar al maestro y a los compañeros de grupo, participar activamente en las clases y el grupo en general y compartir los conocimientos y experiencias para enriquecer la materia; todo esto para lograr el objetivo de generar conocimiento en el área de Administración de Proyectos Informáticos. Y algo muy importante crecer como persona para establecer lazos mas fuertes de amistad con el grupo.

Gabriel Antonio de la Cruz